celkem: košík je prázdný

Dodací podmínky

Obchodní a dodací podmínky zásilkového obchodu BOOGIE DOGGIE

POZOR - U VŠECH MODELŮ OD VELIKOSTI (VČETNĚ) XXL JE PŘIPOČÍTÁNO 200KČ ZA MATERIÁL.

1) Objednávka
Objednávka musí být provedena písemně a to buď prostřednictvím našeho internetového obchodu, anebo e-mailem na adresu info@boogiedoggie.eu.

Do e-mailové objednávky je nutné uvést všechny následující údaje:
do "předmětu" uveďte "objednávka" , dále nezapomeňte uvést přesnou specifikaci zboží (kód, barva, velikost, množství, ideální je uvést i plemeno a základní míry pro naši kontrolu..), údaje týkající se kupujícího (jméno, adresa..), způsob platby (dobírkou, bank.převod předem, hotově - osobní odběr) a doručení (Česká pošta, kurýrní služba).

2) Dodací lhůty
Zásilky rozesíláme od 1do 5ti pracovních dnů od obdržení objednávky od kupujícího. Po obdržení objednávky Vás budeme informovat o dalším postupu. Stejně tak po odeslání zboží budete informování e-mailem o změně statusu a způsobu odeslání dle Vašeho požadavku z objednávky.

3) Doprava
Dopravu zajišťujeme prostřednictvím České pošty a.s. (dobírka, obchodní balík), nebo smluvní kurýrní společnosti (při platbě bank.převodem předem) - záleží na zadání požadavku na přepravu a způsobu úhrady, rovněž zadaného v objednávce. Přeprava je hrazena kupujícím dle platného ceníku - viz ceny přepravy na e-shopu BOOGIE DOGGIE.

4) Platba
Platbu lze provést třemi způsoby:
a) Dobírkou - platba hotově při doručení a převzetí zboží
b) Hotově - při osobní odběru na naší adrese
c) Bankovním převodem předem na náš účet v Komerční Bance
Ke každé zásilce je automaticky přiřazen platný daňový doklad, který zároveň slouží jako dodací list a je spolu se zbožím zaslán na adresu kupujícího.

5) Stornování objednávky
Kupující má právo provedenou objednávku stornovat, nejpozději však do 24hodin od jejího provedení a to písemně na naší e-mail adresu info@boogiedoggie.eu , telefonicky nebo prostřednictvím SMS na telefonní číslo 724 705 884, do SMS nezapomeňte uvést Vaše jméno, kód zboží, příp. č.objednávky, kterou chcete stornovat.

6) Vrácení zboží
Kupující má právo vrátit zboží, které je nepoškozené, nepoužívané, v původním stavu, originál obalu a nadále prodeje - schopné bez udání důvodu do 14dnů, přičemž je povinen dopravit nebo odeslat zboží na adresu firmy BOOGIE DOGGIE, Miroslava Šmírová, Nežárská 496, 190 00 Praha 9 a to na vlastní náklady. Za vrácené zboží Vám bude při splnění všech uvedených podmínek vrácena jeho cena, kterou jste uhradili. Peníze Vám budou zaslány poštovní poukázkou na Vaší adresu, na kterou bylo zasíláno zboží, zpravidla do 30 dnů od převzetí vráceného zboží. V případě, že nedodržíte postup a podmínky, zboží Vám bude vráceno s vysvětlením, proč nebylo Vaše odstoupení od smlouvy akceptováno.

7) Reklamace zboží
Po převzetí si zásilku vždy pečlivě překontrolujte, zda-li je kompletní, není porušený obal a obsah odpovídá Vaší objednávce, případné chybějící kusy, porušený obal atd. reklamujte přímo u přepravce při převzetí zásilky. Ostatní nesrovnalosti v zásilce nahlaste zástupcům naší společnosti co nejdříve, nejpozději však do 48hodin od doručení zásilky na Vaší adresu a to písemně na info@boogiedoggie.eu.
Na zboží je poskytována 2letá záruční lhůta, která se však nevztahuje na vady vzniklé opotřebením, nesprávným zacházení, či mechanickým poškozením.
Oznámení reklamace, či vrácení peněz je možné pouze písemně e-mailem na adresu info@boogiedoggie.eu. Reklamované zboží zaslané na naší adresu nezasílejte na dobírku, takové zásilky nebudou akceptovány a budou zaslány zpět. Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě nejpozději však do 30ti dnů od převzetí vadného zboží.
Zboží k reklamaci zašle nebo dodá kupující na naší adresu spolu s kopií dokladu o koupi, originálním obalem a přesným popisem vady, bez těchto náležitostí nemůže být reklamace posouzena a vyřízena, tudíž bude vrácena zpět kupujícímu.

Důležité údaje potřebné pro objednávky, platby, či reklamace zboží ze zásilkového obchodu BOOGIE DOGGIE:

Adresa společnosti:
Miroslava Šmírová
Nežárská 496
198 00 Praha 9

e-mail: info@boogiedoggie.eu
www: www.boogiedoggie.eu, www.oblecenypes.cz

tel.: +420 724 705 884